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TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

 

UN/ TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA APPLICABILI ALLA VENDITA DI BENI MATERIALI

Il negozio online del sito web Infokarate.com è stato messo in atto da Foltzer Alain, 11 Allée des frénes, 87220 BOISSEUIL - Francia, che è il gestore di questo sito. Qualsiasi ordine in un prodotto che appare all'interno dello shop online del sito web infokarate.com richiede la preventiva consultazione delle presenti condizioni generali. Di conseguenza, il consumatore riconosce di essere perfettamente informato che il suo accordo in merito al contenuto delle presenti condizioni generali non richiede la firma manoscritta di questo documento, nella misura in cui il cliente desidera ordinare online i prodotti presentati nell'ambito del sito web shop.

Il consumatore ha facoltà di salvaguardare o pubblicare le presenti condizioni generali, fermo restando che anche la salvaguardia dell'edizione di questo documento riguardano la sua sola responsabilità. Il consumatore, prima della sua fine, dichiara che l'acquisto di questi prodotti non è correlato ad un'attività di rivendita di questi stessi beni. Come un consumatore, il cliente beneficia così di specifici diritti, tra cui vorresti essere chiamato in causa nel caso in cui i prodotti o servizi acquisiti nell'ambito del sito web infokarate.com per avere una relazione con un'attività di rivendita dei prodotti.
Il negozio online di set up da Alain Foltzer, nell'ambito del sito web infokarate.com contiene le seguenti informazioni :

- avviso legale, consentendo una precisa identificazione di infokarate.com
- presentazione delle caratteristiche essenziali dei prodotti offerti
- indicazione in Euro il prezzo delle merci, nonché, ove del caso, le spese di spedizione
- indicazione di pagamento, consegna o esecuzione
- l'esistenza di un diritto di recesso
- la durata di validità dell'offerta o del prezzo
- le condizioni di risoluzione del contratto, quando il contratto è di durata indeterminata o di durata superiore ad un anno
Tutte queste informazioni sono presentate in lingua francese. Il consumatore dichiara di avere la piena capacità giuridica che gli permette di impegnarsi in queste condizioni e termini generali

 

Articolo 1 : Interezza
Le presenti condizioni generali di esprimere l'intero obblighi delle parti. In questo senso, il consumatore ritiene di accettare senza riserve tutte le disposizioni contenute in questi termini e condizioni generali. Nessuna condizione generale o specifica che compaiono in documenti inviati o consegnati da parte del consumatore possono essere incorporati nel presente documento, dal momento che questi documenti sono in contrasto con questi termini e condizioni.

Articolo 2 : Oggetto
Le presenti condizioni generali hanno per oggetto di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita on line di prodotti e servizi offerti dalla infokarate.com per il consumatore.

Articolo 3 : i Documenti contrattuali
Il presente contratto è costituito dai seguenti documenti contrattuali, presentato dall'ordine gerarchico decrescente : le presenti condizioni generali; l'ordine di acquisto. In caso di contrasto tra le disposizioni contenute nei documenti di vari ordini, le disposizioni del documento di fila superiore prevarranno.

Articolo 4 : Entrata in vigore - durata
Le presenti condizioni generali entrano in vigore alla data della firma dell'ordine di acquisto. Le presenti condizioni generali sono conclusi per la durata necessari per la fornitura dei beni e servizi acquistati, fino all'estinzione delle garanzie dovute dal infokarate.com.

Articolo 5 : la Firma elettronica
Il "doppio clic" di consumo, l'ordine di acquisto costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma autografa.

Articolo 6 : Conferma dell'ordine
Le informazioni contrattuali saranno oggetto di una e-mail di conferma entro e non oltre il tempo di consegna, o, in difetto, all'indirizzo indicato dal consumatore, nell'ordine di acquisto.

Articolo 7 : la Prova della transazione
I registri automatizzati, conservati nei sistemi informatici di infokarate.com in condizioni ragionevoli di sicurezza, saranno considerati come le prove delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti. L'archiviazione di moduli d'ordine e fatture è effettuato su un affidabile e durevole può essere prodotta come prova.

Articolo 8-Informazioni sul prodotto
8-a : infokarate.com presenta sul suo sito web prodotti da vendere con le caratteristiche necessarie che permettono di rispettare l'Articolo L 111-1 del Codice del consumo, che prevede la possibilità per il potenziale consumatore di sapere prima di prendere ordine finale le caratteristiche essenziali dei prodotti che intendono acquistare.
8-b : offerta presentata dalla infokarate.com sono validi solo entro i limiti delle scorte disponibili.

Articolo 9 : Il Prezzo
I prezzi sono indicati in euro (tasse incluse) in euro e sono validi a partire dalla data di invio dell'ordine da parte del consumatore. Essi non tengono conto delle spese di consegna, fatturati nel supplemento, e indicato prima della convalida dell'ordine. . Come risultato di infokarate.com, l'IVA non è applicabile né di prodotti né sui costi di consegna o di spedizione (art. 293 B CGI). Il pagamento del prezzo deve essere effettuato al momento dell'ordine. In nessun momento, i pagamenti non possono essere considerati come deposito o dei depositi.

Articolo 10 : Modalità di pagamento
Per regolare il suo ordine, il consumatore ha, a sua discrezione, di tutte le modalità di pagamento rivolto all'interno dell'ordine di acquisto. Il consumatore garantisce infokarate.com che ha le autorizzazioni eventualmente necessarie per usare la modalità di pagamento scelto da lui, durante la conferma dell'ordine. infokarate.com si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e la consegna, in caso di rifiuto di autorizzazione di pagamento con carta di credito sul conto di ufficialmente organismi accreditati o in caso di mancato pagamento. infokarate.com si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine che emana da un consumatore che non avrebbe regolato completamente o parzialmente un precedente ordine o con il quale una controversia di pagamento è in fase di amministrazione.

Articolo 11 : la Disponibilità dei prodotti
L'ordine sarà evaso entro e non oltre 3 giorni dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso il suo ordine. In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, soprattutto a causa dei nostri fornitori, il consumatore sarà informato al più presto e avrà la possibilità di annullare l'ordine. Il consumatore avrà poi la scelta di richiedere un rimborso delle somme versate entro 30 giorni al massimo del loro pagamento, o alla sostituzione del prodotto.

Articolo 12 : Modalità di consegna
I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal consumatore, nell'ordine di acquisto. Il consumatore è tenuto a controllare lo stato della confezione dei prodotti al momento della consegna e a comunicare i danni al vettore per la consegna, così come infokarate.com (06 29 07 19 69), in un periodo di una settimana. Il consumatore può chiedere, a sua richiesta, di ottenere l'invio di una fattura per l'indirizzo di fatturazione e non l'indirizzo di consegna, convalidando l'opzione prevista per questo scopo l'ordine di acquisto. Per quanto riguarda la spedizione, lavoriamo essenzialmente con Colissimo per i prodotti a basso volume. Non appena si procede ad un invio, la ricezione di una e-mail che informa.

IL POST
Per ridurre al minimo i costi di trasporto , tutti i prodotti a bassa e moderata congestione vengono spediti tramite il servizio postale Colissimo. Oltre ad essere economico, questo servizio di consegna in 48H/72H in Francia e offre la possibilità di recuperare la merce ordinata presso il vostro ufficio postale vicino l'indirizzo di consegna in caso di assenza del luogo di consegna iniziale, durante la presentazione del fattore. In particolare, se si assenti il giorno della consegna, il postino lascia un avviso nella cassetta postale, che vi permetterà di ritirare il pacco presso l'ufficio Postale durante l'orario di apertura, entro un periodo di 15 giorni. Colissimo è un servizio affidabile. Tuttavia, può essere, come in ogni spedizione, ci può essere un ritardo nella consegna o il prodotto viene perso. In caso di ritardo nella consegna rispetto al tempo previsto, come abbiamo indicato nel prodotto pagine, ti chiediamo di comunicarci questo ritardo chiamando telefonicamente o inviandoci una e-mail. Allora ci metteremo in contatto la Poste per avviare un'indagine. Una Poste indagine può durare fino a 21 giorni dalla data di inizio dell'indagine. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, verrà re-indirizzati immediatamente a casa (la maggior parte dei casi). Se invece il prodotto non è stato trovato alla fine del periodo di 21 giorni di indagine, il Post si considera il pacchetto perso. È solo allora che siamo in grado di inviare un prodotto in sostituzione a nostre spese. Se i prodotti ordinati non fossero disponibili, si provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti in questione, perso dal corriere. Se i prodotti sono ancora disponibili, ma che aveva cambiato i prezzi di vendita sul sito, si applica il nuovo prezzo di vendita, sia mediante rimborso assegno di differenza, o tramite la richiesta di un assegno complementare relative a questa differenza di prezzo. Decliniamo ogni responsabilità per i tempi di consegna più lunghi a causa del vettore, in particolare in caso di perdita di prodotti o di sciopero.

Articolo 13 : i Problemi di consegna a causa di vettore
Qualsiasi anomalia che riguarda la consegna (danni, prodotto mancante rispetto l'ordine di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti...) deve obbligatoriamente essere riportati sul modulo di consegna delle "riserve scritte a mano", accompagnata dalla firma del cliente. Il consumatore avrà parallelo confermare questa anomalia, inviando il vettore entro due (2) giorni lavorativi successivi la data di consegna della posta raccomandata con ricevuta di consegna, che espone i suddetti reclami. Il consumatore dovrà trasmettere copia di questa mail per semplice mail a :


Infokaraté
11 Allée des frénes

87220 Boisseuil
Francia



Articolo 14 : Errori di consegna
14-a : Il consumatore deve fare per infokarate.com il giorno stesso della consegna o, al massimo, il primo battuto giorno seguente la consegna, ogni denuncia di errore di consegna e/o non conformità dei beni in natura o in termini di qualità rispetto alle indicazioni che appaiono nell'ordine di acquisto. Qualsiasi reclamo formulato oltre tale termine saranno respinte.
14-b : La formulazione di questa affermazione con infokarate.com può essere effettuato : - in primo luogo per telefono 06 29 07 19 69 dal lunedì al venerdì, dalle 9h e 19h., - e-mail : contact@Infokarate.com dove, attraverso il menu "contatti" specificando il riferimento dell'ordine.
14-c : Ogni reclamo non effettuato nelle regole sopra definite ed entro i limiti di tempo potrebbero non essere prese in considerazione e il rilascio infokarate.com di qualsiasi responsabilità verso il consumatore.
14-d : al momento del ricevimento del reclamo, infokarate.com assegnare un numero alla sostituzione del prodotto(i) interessato(i) e comunicare via e-mail, o per telefono al consumatore. Il cambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'assegnazione al consumatore una serie di exchange secondo l'approccio di cui sopra.
14-e : In caso di errore di consegna o di scambio di qualsiasi prodotto per uno scambio o il rimborso deve essere restituito infokarate.com nella sua interezza e nella sua confezione originale, in Colissimo Raccomandata al seguente indirizzo :


Infokaraté
11 Allée des frénes

87220 Boisseuil
Francia


Per essere accettato, ritorno saranno comunicati prima di Servizio di Cliente infokarate.com.
I costi di spedizione sono a carico di infokarate.com tranne nel caso in cui si vorrebbe dimostrare che la prese di nuovo il prodotto non corrisponde all'originale della dichiarazione fatta dal consumatore nel buono di ritorno.

Articolo 15 : Garanzia dei prodotti
In conformità con l'Articolo 4 del decreto legislativo n°78-464 del 24 marzo 1978, le disposizioni del presente regolamento non può privare il consumatore della garanzia legale che obbliga il venditore professionale a garanzia contro le conseguenze di vizi occulti della cosa venduta. Il consumatore è espressamente informato che infokarate.com non è responsabile per le conseguenze connesse all'attuazione delle riprese video è fornito su supporto DVD o scaricabile venduti da infokarate.com. L'applicazione o la situazione per gli studenti, bambini, adolescenti o adulti all'interno di pubblici o privati, individuali o collettivi, esercizi, giochi e situazioni di insegnamento disponibili in video didattici venduti da infokarate.com è responsabilità dell'insegnante, istruttore, o facilitatore, responsabile pedagogico atto. In ogni caso, infokarate.com o Alain Foltzer creatore di contenuti didattici offerti per la vendita, come un DVD o download, non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi incidente o lesioni a causa della situazione di sviluppo o per l'esecuzione di esercizi, giochi e situazioni di insegnamento disponibili in video didattici venduti da infokarate.com.


Articolo 16 : Diritto di recesso
Il consumatore dispone di un termine di 14 giorni lavorativi per restituire, a sue spese, i prodotti che non sono d'accordo con lui. Tale periodo decorre dalla data di consegna dell'ordine per il consumatore. Se questo termine scade di sabato, una domenica o un giorno festivo o disoccupato, è prorogato fino al primo giorno lavorativo seguente. Tutti i ritorni devono essere segnalati prima dell'infokarate.com : - principalmente da telefono 06 29 07 19 69 dal lunedì al venerdì dalle 9h alle 19h - collegandosi sul nostro sito che, dopo aver effettuato l'accesso al tuo account, si sarà in grado di compilare una richiesta per la restituzione del prodotto, dalla forma per questa funzione. Il prodotto deve essere restituito al Colissimo Raccomandato :

 

Infokaraté
11 Allée des frénes

87220 Boisseuil
Francia

 

Prodotti come Cd, DVD, non devono essere stati aperti, in modo che il consumatore può esercitare il diritto di recesso.

Il video scaricabile, o per i prodotti offerti in download non può in ogni caso essere oggetto di un prelievo o un rimborso.

Solo prodotti restituiti nella loro interezza, nella loro confezione originale completa e in perfetto stato di rivendita. Qualsiasi prodotto che è stato danneggiato, né rimborsati né sostituiti.
Questo diritto di rétractation è esercitata senza alcuna penalità, fatta eccezione per le spese di spedizione. In caso di esercizio del diritto di recesso, il consumatore ha la possibilità di chiedere il rimborso della somma pagata, o sostituire il prodotto. In caso di cambio, reforwarding sarà fatto a spese del consumatore.
In caso di esercizio del diritto di recesso, infokarate.com farà ogni sforzo per rimborsare il consumatore entro 15 giorni. Tuttavia, data la natura tecnica dei prodotti venduti, questo periodo può essere prorogato di 30 giorni, in particolare quando il prodotto ha bisogno di una verifica tecnica (cfr prodotta dover essere testato in anticipo).
Il consumatore dovrà poi essere restituita da recrédit del suo conto in banca (transazione sicura) in caso di pagamento mediante carta di credito o assegno bancario in altri casi.

Articolo 17 : Diritti di utilizzo
Il diritto di utilizzo del video infokarate.com, così come quelli distribuiti da esso, è concesso al consumatore, a titolo non esclusivo, personale e non cedibile base, in conformità con il Codice della Proprietà Intellettuale. Tuttavia, ai sensi dell'Articolo L122-6-1 del Codice, il consumatore ha diritto di riproduzione esclusivamente per la creazione di una copia di backup, quando è necessario preservare l'uso del video. In ogni caso, l'autore del video, Alain Foltzer, conserva un diritto di proprietà sul suo lavoro, il consumatore si impegna a rispettare.

Articolo 18 : cause di Forza maggiore
Nessuna delle due parti avrà fallito i suoi obblighi contrattuali, nella misura in cui la loro esecuzione è in ritardo, ostacolato o impedito da un caso fortuito o di forza maggiore. Essere considerato evento fortuito o di forza maggiore, tutti convincenti fatti o circostanze al di fuori parti, imprevedibile, inevitabile, indipendenti dalla volontà delle parti e che non può essere impedito da questi ultimi, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. La parte interessata da tali circostanze dovrà darne comunicazione all'altra entro dieci giorni lavorativi dalla data in cui è venuta a conoscenza. Le due parti si avanza e poi, entro un mese, salvo impossibilità dovuta a cause di forza maggiore, per esaminare l'impatto dell'evento e accetta di condizioni in cui l'esecuzione del contratto sarà continuato. Se il caso di forza maggiore ha una durata superiore a tre mesi, questi termini possono essere chiusa da un creditore. In modo espresso, sono considerati come casi di forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelle che di solito presi in considerazione dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi : il blocco dei mezzi di trasporto o di forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini; smettere di reti di telecomunicazioni o di difficoltà specifiche di reti di telecomunicazioni per clienti esterni.

Articolo 19 : Nessuna convalida parziale
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali di vendita sono tenute per non validi o dichiarate tali in applicazione di una legge, da un regolamento o una decisione di un tribunale di una giurisdizione competente, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e la portata.

Articolo 20 : Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non ha la pretesa violazione, da parte di altra parte di uno qualsiasi degli obblighi di cui ai presenti termini e condizioni non costituirà per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.

Articolo 21 : Titolo
In caso di difficoltà di interpretazione di uno dei titoli titolo le clausole e le eventuali clausole, i titoli saranno dichiarate inesistenti.

Articolo 22 : Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese. È così per le regole di fondi, come per le regole di forma. Qualsiasi controversia relativa alla sua applicazione, la sua interpretazione o esecuzione sarà soggetta alla giurisdizione dei Tribunali di Rennes (Francia).

Articolo 23 : protezione dei dati
Le informazioni di richiesta da parte del consumatore sono necessari per elaborare l'ordine e potranno essere comunicati ai partner contrattuali di Infokarate.com intervenendo nell'ambito dell'esecuzione di questo ordine. Il consumatore può scrivere a Infokarate.com per opporsi a tale comunicazione o esercitare i suoi diritti di accesso, rettifica per il"rispetto alle informazioni e contenuti in file di infokarate.com, nelle condizioni previste dalla legge del 6 gennaio 1978.

 

Stato a Boisseuil, Francia, 18 luglio 2017