CGV

 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

A / TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES APLICABLES A LA VENTA DE MATERIALES

La página de la tienda en línea Infokarate.com, fue creada por Alain Foltzer, 11 Allée des Frênes, 87220 BOISSEUIL - Francia, que es el operador de este sitio. Cualquier orden bajo un producto que figura en el sitio web de la tienda infokarate.com línea requiere la consulta previa de las presentes condiciones generales. En consecuencia, el consumidor está totalmente informado de que su acuerdo sobre el contenido de estas condiciones no requiere la firma manuscrita de este documento, por lo que el cliente desea encargar en línea los productos presentados en el marco de la tienda sitio web.

El consumidor tiene la opción de guardar o imprimir las presentes condiciones generales, dado que tanto la copia de seguridad de la edición de este documento son de la exclusiva responsabilidad. El consumidor, antes de su orden, dijo que la adquisición de estos productos no está relacionado con una actividad de reventa de estos mismos productos. Como consumidor, el cliente tiene derechos específicos, que se pondría en cuestión en caso de que los productos oservicios adquiridos en el sitio web infokarate.com serían realmente tener una relación con una actividad de reventa de productos.
La tienda en línea creada por Alain Foltzer, en la página web infokarate.com muestra la siguiente información:

- Descargo de responsabilidad que permita la identificación precisa de infokarate.com
- Presentación de las características esenciales de los productos ofrecidos
- Indicación, en euros del precio de los bienes y, en su caso, los gastos de envío
- Indicación de los plazos de pago, entrega o ejecución
- La existencia de un derecho de desistimiento
- El período de validez de la oferta o del precio
- Las condiciones de resolución del contrato cuando es de duración indeterminada o por un período superior a un año
- Toda esta información se presenta en francés. Los países consumidores tienen plena capacidad jurídica para participar en estos términos y condiciones

 

Artículo 1:
Estos términos representan todas las obligaciones de las partes. En este sentido, se considera que el consumidor acepta sin reservas todas las disposiciones de estos términos y condiciones. Ningún general o específica en los documentos enviados o entregados por el consumidor pueden ser incorporados aen este documento, ya que estos documentos son incompatibles con estas condiciones.

Artículo 2:
Estos términos y condiciones tienen por objeto definir los derechos y obligaciones de las partes en virtud de la venta en línea de bienes y servicios ofrecidos por infokarate.com el consumidor.

Artículo 3: Documentos contractuales
Este contrato contiene los siguientes documentos contractuales, se presentan en orden descendente: estos términos y condiciones; la orden. En caso de contradicción entre las disposiciones contenidas en los documentos de diferentes rangos, las disposiciones del documento de rango superior prevalecerán.

Artículo 4: Entrada en vigor - Longitud
Estas condiciones entran en vigor en la fecha de la firma de la orden de compra. Estas condiciones generales se celebrarán por el tiempo necesarios para la prestación de bienes y servicios, hasta la extinción de las garantías debidas por infokarate.com.

Artículo 5: Firma electrónica
El consumidor "doble clic" en virtud de la orden de compra constituye una firma electrónica que tiene, entre las partes, el mismo valor que la firma manuscrita.

Artículo 6: Confirmación del Pedido
La información contractual será objeto deuna confirmación por correo electrónico a más tardar al momento de la entrega o en su defecto, a la dirección indicada por el consumidor en la orden de compra.

Artículo 7: Prueba de la transacción
Los registros almacenados en los sistemas informáticos infokarate.com dentro de las condiciones de seguridad razonables, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos entre las partes. La presentación de órdenes de compra y facturas se realiza sobre una fiable y duradera puede ser producido como prueba.

Artículo 8: Información del producto
8-a: infokarate.com presenta en su página web para vender productos con las características necesarias para permitir el cumplimiento del artículo L 111-1 del Código de Consumo, que prevé la posibilidad de que el consumidor potencial de conocer antes de tomar orden final de las características esenciales de los productos que desean comprar.
8-b: Las ofertas presentadas por infokarate.com sólo son válidos dentro de los límites de las existencias disponibles.

Artículo 9: Precio
Los precios incluyen impuestos (impuestos incluidos) en euros y son válidas sólo a la fecha de envío de la orden por parte del consumidor. No incluyen los gastos de envío, con cargo adicional, e indicados antes de la validaciónde la orden. . Debido a infokarate.com, sin IVA es aplicable o producto, o en el envío o transporte (art. 293 B del CGI). El pago del precio completo se debe hacer el pedido. En ningún momento, los pagos no pueden ser considerados como un depósito o de las cuotas.

Artículo 10: El pago
Para establecer el orden, el consumidor tiene, a su elección, todos los métodos de pago que figuran en el formulario de pedido. Las garantías de los consumidores infokarate.com tiene el permiso necesario para utilizar el método de pago elegido por él, mientras que la validación de la orden. infokarate.com se reserva el derecho de suspender cualquier orden y cualquier entrega en caso de negativa a autorizar el pago con tarjeta de crédito de la institución financiera certificada o en caso de falta de pago. infokarate.com se reserva expresamente el derecho a negarse a hacer una entrega o para honrar a una orden de un consumidor que no ha pagado la totalidad o un pedido anterior o con quien un litigio de pago está siendo actualmente la administración.

Artículo 11: Disponibilidad de los productos
El pedido será ejecutado a más tardar en un plazo de tres días desde el día siguiente después de que el consumidor puso su orden. En caso de indisponibilidadel producto solicitado, sobre todo a causa de nuestros proveedores, el consumidor será informado a la mayor brevedad y tendrá la oportunidad de cancelar el pedido. El consumidor tendrá la opción de solicitar un reembolso de los importes pagados dentro de los 30 días a más tardar, de su pago, o cambiar el producto.

Artículo 12: Los métodos de entrega
Los productos son entregados a la dirección especificada por el cliente en el formulario de pedido. El consumidor tiene que comprobar el estado del embalaje de la mercancía a la entrega y daños informe a la compañía en la entrega, así como infokarate.com (06 29 07 19 69), en un el plazo de una semana. El consumidor puede, a su solicitud, obtener el envío de una factura a la dirección de facturación y no la dirección de entrega validando la opción prevista a tal efecto en el formulario de pedido. En cuanto a transporte, trabajamos principalmente con Colissimo para los productos de bajo volumen. Cuando hacemos un envío, recibirá un correo electrónico informándole.

EL CORREO
Para reducir al mínimo los costos de transporte, toda la congestión bajos y moderados son enviados por un servicio del puesto Colissimo. Además de ser económico, este servicio ofrece en 48H / 72H en toda Francia y ofrece la posibilidad de recuperar los bienes solicitados en la oficina postale cerca de la dirección de entrega en la ausencia del lugar original de la entrega en la presentación del factor. En concreto, si está ausente el día de la entrega, el cartero dejará una tarjeta en su buzón de correo, lo que le permite retirar su paquete en su oficina de correos durante el horario laboral, dentro de los 15 día. Colissimo es un servicio muy fiable. Sin embargo, es posible que, como en cualquier expedición, puede haber una demora de entrega o el producto se pierde. En caso de retraso en la entrega en comparación con el tiempo estimado que hemos demostrado en las páginas de productos, le pedimos que nos informe de la demora en nosotros llamando por teléfono o enviando un correo electrónico. Nos pondremos en contacto el Post para iniciar una investigación. Una investigación del anuncio puede tardar hasta 21 días desde la fecha de inicio de la investigación. Si durante este período, el producto se encuentra, será inmediatamente re-enrutado a su casa (la mayoría de los casos). Sin embargo, si el producto no se encuentra después de los 21 días de investigación, el Post considera que el paquete como perdido. Es sólo entonces que podemos enviar un reemplazo a nuestra costa. Si los productos solicitados no estaban disponibles en ese momento, le devolveremos la cantidad de productos afectados por la pérdida de la portadora. O si elproductos s estaban todavía disponibles, pero habían cambiado los precios de venta en el sitio, que se aplicaría el nuevo precio de venta o mediante el pago de un cheque por la diferencia, ya sea mediante la solicitud de un control de la diferencia de precio. Renunciamos a cualquier responsabilidad por los plazos de entrega más largos debido a el portador, especialmente en caso de pérdida de los productos o de huelga.

Artículo 13: Entrega problemas debido al portador
Cualquier anomalía relativa a la entrega (daños, falta de producto en comparación con el albarán de entrega, paquete dañado, productos rotos ...) imperativamente debe ser indicado en el formulario de entrega de "reservas manuscritas", acompañada de la firma del cliente. El consumidor debe confirmar este problema mediante el envío de la compañía dentro de los dos (2) días hábiles siguientes a la fecha de entrega por correo con acuse de recibo indicando tales afirmaciones. El consumidor debe enviar una copia de esta carta por correo a:


Infokaraté
11 ceniza Allée

87220 Boisseuil
Francia



Artículo 14: Los errores de entrega
14-a: El consumidor debe hacer a infokarate.com la entrega el mismo día o, a más tardar el primer día hábil después de la entrega, cualquier reclamación de la entrega de error et / o no conformidad de los bienes en especie o en calidad en comparación con las entradas en el formulario de pedido. Cualquier reclamación formulada más allá de este tiempo será rechazada.
14-b: La formulación de esta reclamación con infokarate.com se puede hacer: - principalmente por teléfono 06 29 19 de julio 69 de lunes a viernes entre las 9 y las 19h - electrónico :. Contact@Infokarate.com donde a través del menú "contacto" especificando la referencia de la orden.
14-c: Cualquier reclamación no se hacen en las normas anteriormente mencionadas y dentro de los límites de tiempo no se pudieron tener en cuenta y suelte infokarate.com ninguna responsabilidad hacia los consumidores.
14-d: Una vez recibida la queja, infokarate.com asignar un número de cambio del producto (s) afectado (s) y comunicarse por correo electrónico o por teléfono a los consumidores. El intercambio de un producto sólo puede tener lugar después de la asignación al consumidor de un número de cambio de acuerdo con el enfoque descrito anteriormente.
14a: En caso de error de entrega o intercambiar cualquier producto para cambio o reembolso será devuelto a infokarate.com en su conjunto y en su embalaje original, en Colissimo Recomendado en la siguiente dirección :


Infokaraté
11 ceniza Allée

87220 Boisseuil
Francia


Para ser aceptado, cualquier devolución se informará antes del servicioInfokarate.com Cliente.
Los gastos de envío son responsabilidad del infokarate.com, excepto donde se demostraría que el producto no coincide con la declaración hecha por el consumidor en el derecho al retorno.

Artículo 15: Garantía del producto
De acuerdo con el artículo 4 del Decreto Nº 78-464 de 24 de marzo de 1978, las disposiciones de la misma no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor a garantía contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida . El consumidor es expresamente informado que infokarate.com no es responsable de las consecuencias relacionadas con la aplicación de clips de vídeo disponibles en medios de DVD y descargable vendidos infokarate.com. Implementación o situacional con los estudiantes, los niños, adolescentes o adultos en cursos privados o públicos, colectivos o individuales, ejercicios, juegos y situaciones educativas disponibles en videos educativos vendidos por infokarate. com es el de la responsabilidad, profesor o facilitador encargado del acto educativo maestro. En ningún infokarate.com evento o contenido educativo creativo Alain Foltzer a la venta como un DVD o descarga, no se hace responsable de los accidentes o lesiones debido a la situación de la aplicación o implementación ejercicios, juegosx y enseñanza situaciones sugirieron en los videos de instrucción vendidos por infokarate.com.


Artículo 16: Derecho de desistimiento
El consumidor tiene un plazo de 14 días hábiles para devolver, a sus expensas, los productos no le conviene. Este periodo comienza en la fecha de entrega del pedido del consumidor. Si este plazo expira un sábado, un domingo o un día de fiesta o de vacaciones, que se extiende hasta el siguiente día hábil. Todas las devoluciones deben ser reportados antes de infokarate.com: - principalmente por teléfono al 06 29 07 19 69 de lunes a viernes de 9h a 19h - al ingresar a nuestro sitio web donde, después de acceder a su cuenta, usted puede llenar una solicitud de devolución del producto de la forma para esta función. El producto debe ser devuelto a Colissimo recomendados:

 

Infokaraté
11 ceniza Allée

87220 Boisseuil
Francia

 

Productos como CDs, DVDs, no deberían haber sido dada a conocer, para que el consumidor pueda ejercer el derecho de desistimiento.

Vídeos descargables o productos ofrecidos para su descarga no podrán en ningún caso ser objeto de una retirada ni de reembolso.

Sólo los productos devueltos estarán juntos, en su embalaje original completo y en perfecto estado para su reventa. Cualquier producto que haya sido dañado no será devuelto o intercambiado.
Este derecho de rescisión sin penalización, a excepción de los gastos de envío. En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar la devolución de las cantidades pagadas, o cambiar el producto. En el caso de un intercambio, la devolución será a costa de los consumidores.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, infokarate.com hará todo lo posible para reembolsar al consumidor dentro de los 15 días. Sin embargo, dada la naturaleza técnica de los productos vendidos, este plazo podrá ampliarse a 30 días, sobre todo cuando el producto necesita una auditoría técnica (ver productos a ensayar de antemano).
El consumidor entonces será reembolsado mediante abono en su cuenta bancaria (transacción segura) si se paga con tarjeta de crédito o cheque en los demás casos.

Artículo 17: Derechos de uso
El derecho a utilizar infokarate.com vídeos, así como los distribuidos por el mismo, se concede al consumidor una licencia no exclusiva, personal e intransferible de conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual. Sin embargo, en virtud del artículo L122-6-1 de este Código, el consumidor tiene derecho de reproducción en exclusiva para el establecimiento de una copia de seguridad cuando sea necesario para preservarel uso del vídeo. En cualquier caso, el autor del video, Alain Foltzer, conserva la propiedad de su obra, el consumidor se compromete a cumplir.

Artículo 18: Fuerza mayor
Ninguna de las partes ha incumplido sus obligaciones contractuales, en la medida en que su ejecución se retrasa, obstaculizada o impedida por un caso fortuito o fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o de fuerza mayor los hechos o circunstancias apremiantes, partes externas, imprevisibles, inevitables, independiente de la voluntad de las partes y que no se pueden prevenir por ellos, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por tales circunstancias deberá notificar a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que tenga conocimiento. Ambas partes entonces, dentro de un mes, a no ser que no, debido a fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones en que se continuó el contrato. Si la fuerza mayor dura más de tres meses, estos términos puede ser terminado por la parte lesionada. Explícitamente, se consideran como fuerza mayor o caso fortuito más allá de los habitualmente elegidos por la jurisprudencia de las cortes y tribunales franceses: medios de transporte o suministro de bloqueo,terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos; dejar de redes de telecomunicaciones o dificultades específicas a las redes de telecomunicaciones a los clientes.

Artículo 19: No hay validación parcial
Si se llevan a cabo una o más disposiciones de estos términos no válida o declarada como tal en virtud de cualquier ley, reglamento o tras una decisión definitiva de un tribunal competente, las demás disposiciones permanecerán en plena vigencia y alcance.

Artículo 20: Ninguna renuncia
El fracaso de cualquiera de las partes no reclamar un incumplimiento por la otra parte de las obligaciones contenidas en estas Condiciones se interpretará en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

Artículo 21: Título
En caso de dificultad de interpretación entre cualquiera de los títulos a la cabeza de las cláusulas, y cualquiera de las cláusulas, los títulos serán declarados inexistentes.

Artículo 22: Derecho aplicable
Estos términos y condiciones están sujetos a la legislación francesa. Esto es así por el reglamento del fondo en cuanto a las reglas de la forma. Cualquier controversia relativa a su ejecución, su interpretación o ejecución, estará sujeto a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Rennes (Francia).

Artículo 23 Protección de Datos
La información solicitada por el consumidor está obligado a procesar el pedido y se comunicará a los socios de Infokarate.com que ocurren en el marco de la ejecución de este comando. Los consumidores pueden escribir a Infokarate.com para oponerse a dicha comunicación o para ejercer sus derechos de acceso, rectificación contra la información relativa y que figuran en los archivos infokarate.com bajo condiciones en virtud de la ley de 06 de enero 1978.

 

 

Hecho en Boisseuil, Francia, 08 de enero 2016

 

 


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