FAQ

Perguntas mais freqüentes

 

 

 

Como é que os vídeos de upload?

Ao pagar seus vídeos para download é confirmado (no caso de pagamento imediato por cartão de crédito e conta PayPal), um e-mail contendo os links de download enviadas automaticamente para você.

Certifique-se de fornecer um email válido ao criar sua conta, ao verificar o correio de Infokaraté são direcionadas para a questão dos "indesejáveis" para o seu e-mail.

De qualquer maneira, Veja diretamente sua conta (quadro rosa na coluna da direita).

Os seus links de download também estão presentes no "Meus téléchagements" no menu "Minha Conta".

Se padrão de download, links clicáveis ​​são 2 vezes durante um período de 30 dias.


Recomendações para download:Nunca mais fique download de vários ao mesmo tempo, ele não ir mais rápido e surchagera o servidor que hospeda vídeos (Mesmo que seja de alta disponibilidade).

Para fazer download de seus vídeos,prefiro a manhã, antes das 14h ou à noite, depois de 22 horas. Estes dois períodos são conhecidos por ser mais rápido devido a menos ocupado na rede Europa internet.

Em geral, verificar que estão reunidas todas as condições para um bom download em seu lado: Nenhuma tempestade em curso ou no horizonte, há queda de energia ou sua conexão de Internet, o fluxo suficiente para baixar arquivos de 200 MB a 500 MB

 

 

 

 

Será que eu encomendar os vídeos para download oferecidos na versão "Infokaraté" a partir de qualquer país?

Sim

A loja "Infokaraté" está configurado para 255 países.

Além disso, usamos o sistema de pagamento PayPal e globalmente desenvolvido de renome mundial. É, por conseguintepode pedir todos os DVDs ou vídeos para download oferecidos na "Infokaraté" a partir de qualquer país.

 

 

 

 

Por que devo criar uma conta?

Como a criação de uma conta de cliente, você pode obter uma fatura (para impressão), por exemplo, a ser reembolsado pelo seu clube. O nome do clube será informado de que ao criar sua conta.

Além disso, é útil para ser conectado à sua conta para acessar os links para download de exemplo.

O conteúdo do vídeo é protegido por leis de propriedade intelectual Internationnal. Como cliente, você e só você, são autorizados a reproduzir vídeos que você ordem (Downloadable Versão e DVD). É, portanto, necessário para ele para identificá-lo.

Em contra parte, "Infokaraté" está empenhado em proteger seus dados pessoais (e-mail, endereço, número de telefone ou qualquer outra informação que você forneceu quando criou a sua conta) e nunca divulgá-los ou atribuí-los.

Nota:Após o pagamento on-line com cartão de crédito, as transações ocorrem diretamente nos servidores seguros do nosso parceiro banco PAYPAL. Em nenhum momento nós não estamos cientes de seus dados bancários. É impossível conhecer o (Leia as cláusulas de privacidade do PAYPAL banco).

 

 

 

 

Que métodos de pagamento que você usa?

Para o acesso imediato para baixar seus vídeos, use o sistema de pagamento online com cartão de crédito do nosso parceiro PAYPAL. PAYPAL é certificada "Infokaraté", isto significa que a loja Infokaraté é certificada e-commerce confiança por PAYPAL.

As transações não têm lugar na loja Infokaraté. Após o pagamento por cartão de crédito (Visa, mastescard, American Express e outros ...) você será redirecionado para os servidores seguros de PAYPAL bancário online. Esses servidores fornecer segurança (criptografia de nível militar) transação. Assim que o pagamentopercebi, você será redirecionado de volta à loja "Infokaraté", onde você pode imediatamente começar a baixar o vídeo ou vídeos que você mandou.

Também é possível utilizar o método de pagamento por transferência bancária nacional e internacional. Para fazer isso, selecione este método de pagamento durante o checkout. Toda a informação sobre os nossos dados bancários estarão disponíveis na página após a confirmação de este modo de pagamento.

Acesso a enviar seus vídeos terá no recebimento e confirmação da transferência (tempo estimado entre 24 horas e 72 horas, dependendo do seu país). Um e-mail será enviado automatiuement para notificá-lo de que a operação é feita.

Também é possível selecionar o método de pagamento por cheque, mas apenas a partir de França metropolitana e dos departamentos ultramarinos. Acesso a enviar seus vídeos será ativado após o recebimento do pagamento. Um e-mail será enviado automatiuement para alertá-lo.

 

 

 

 

Onde comprar o equipamento usado nos vídeos?

"Infokarate.com" é um site de rede infokaraté (www.infokarate.com e infokarate.fr). A loja em que pode ser encomendado todo o equipamento utilizado em nosso vídeo está disponível aqui:Infokarate.fr

Neste caso, você vai criar uma nova conta de cliente em "Infokarate.fr".

 


 

 

Como entrar em contato conosco?

Nós sempre irá responder o mais rapidamente possível às suas perguntas em seu idioma por e-mail:contact@infokarate.com

Em nossa página no Facebook:Clique aqui

Para a França e os departamentos ultramarinos franceses: 0629071969



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